Política de Privacidade

A Clínica SER respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam seu site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio de conversas por WhatsApp e Formulários de Contato em nosso site, como:

• Nome
• E-mail
• Telefone

Também coletamos dados automaticamente, como:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário
• Agendar consultas ou responder solicitações
• Melhorar a experiência de navegação
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

A Clínica SER não comercializa dados pessoais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de hospedagem e e-mail
• Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
• Serviços de atendimento via WhatsApp

Sempre respeitando os princípios da necessidade e segurança.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o comportamento dos visitantes. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar a experiência de uso.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, correção ou exclusão de dados
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados, quando aplicável

As solicitações podem ser feitas pelos canais oficiais da Clínica SER.

7. Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para sites externos. A Clínica SER não se responsabiliza pelas políticas de privacidade de terceiros.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise este conteúdo periodicamente.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Clínica SER pelos canais disponíveis no site.